ÉPRIS Retouren- und Ticketsystem
Wichtige Hinweise:
- Retourenanliegen: Bitte beachten Sie, dass Retourenanfragen nur innerhalb von 14 Tagen nach Zustellung Ihrer Bestellung gestellt werden können. Nach Ablauf dieser Frist können keine Rücksendungen mehr akzeptiert werden.
- Ticket-Erstellung: Um eine effiziente Bearbeitung Ihrer Anliegen zu gewährleisten, können Sie maximal ein Ticket innerhalb eines Zeitraums von drei Tagen erstellen.
Nach dem Einreichen Ihres Tickets erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Unser Kundenservice wird Ihr Anliegen prüfen und Sie innerhalb der nächsten 48 Stunden über den weiteren Verlauf informieren.
Unser System ist darauf ausgelegt, Ihnen schnell und unkompliziert bei Ihren Anliegen zu helfen, sei es für Rücksendungen oder andere Fragen und Anliegen zu Ihren Bestellungen. Bitte füllen Sie das folgende Formular sorgfältig aus, um eine reibungslose Bearbeitung zu ermöglichen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Épris Kundenservice
Nutzen Sie das untenstehende Formular, um Ihr Anliegen einzureichen:
